Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen von RevaLuxe

Gültig ab 2025 bietet RevaLuxe grenzüberschreitende MwSt.-Rückerstattungs- und Rückforderungsdienste an. Wir legen Wert auf Transparenz und Klarheit hinsichtlich Ihrer Ansprüche.

1. Dienstleistungen

Für unsere Beratungs- und Unterstützungsdienste gelten folgende Regeln:
- Stornierung: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich.
- Erstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Buchung verwendet haben.
- Eine Übertragung der Dienstleistung auf Dritte ist bis 7 Tage vor Leistungserbringung möglich, sofern uns Name und Kontaktdaten der Drittperson vorliegen.
In Ausnahmefällen, z. B. bei individuell angefertigten Gutachten, kennzeichnen wir die Leistung als nicht erstattungsfähig. Dies ist in der Leistungsbeschreibung ausdrücklich vermerkt und begründet sich durch bereits erfolgte Vorarbeiten und Ressourceneinsatz.

2. Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Vorlagen und Webinare werden nach dem Download oder Zugriff bereitgestellt. Aufgrund der sofortigen Verfügbarkeit sind Rückerstattungen ausgeschlossen. Diese Maßnahme schützt die Integrität digitaler Inhalte und gewährleistet faire Nutzungsbedingungen.

3. Waren

Physische Unterlagen und Formulare können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgesendet werden. Nach Prüfung des Zustands erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen.

Erstattungsprozess

Reichen Sie Ihre Anforderung bitte über unser Kontaktformular ein. Nach Eingang prüfen wir Ihre Angaben und veranlassen eine Rückerstattung binnen 14 Tagen. In allen Fällen erfolgt die Gutschrift auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

Kontakt und Adresse

RevaLuxe
Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41767940641
Business ID: CHE-848.555.312

Nutzungsbedingungen von RevaLuxe

Gültig ab 2025 gelten diese Bedingungen für die Nutzung unserer grenzüberschreitenden MwSt.-Rückerstattungs- und Rückforderungsdienste sowie der dazugehörigen Informationsprodukte und Waren.

1. Dienstleistungen

Unsere Beratungs- und Unterstützungsdienste dürfen ausschließlich für rechtmäßige geschäftliche Zwecke genutzt werden. Die Weitergabe oder Übertragung an Dritte ist nur mit vorheriger Zustimmung zulässig. Inhalte aus individuell erstellten Gutachten sind vertraulich und nur für die beauftragende Person bestimmt.

2. Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Vorlagen und Webinare stehen nur den Käuferinnen und Käufern zur Verfügung. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder öffentliche Nutzung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

3. Waren

Physische Unterlagen und Formulare sind ausschließlich für den Eigengebrauch bestimmt. Gewerbliche Weiterverwertung oder Weitergabe ist nicht erlaubt. Veränderungen oder Reproduktionen bedürfen unserer Genehmigung.

4. Haftung

RevaLuxe erstellt alle Leistungen und Inhalte mit größter Sorgfalt, übernimmt jedoch keine Gewähr für absolute Fehlerfreiheit oder Vollständigkeit. Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

5. Änderungen

RevaLuxe behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit Veröffentlichung in Kraft.

Kontakt und Adresse

RevaLuxe
Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41767940641
Business ID: CHE-848.555.312